Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
- Chúng tôi thu thập thông tin từ khách hàng khi đặt hàng trên trang web hoặc liên hệ email, điện thoại với chúng tôi. Bất kỳ thông tin chúng tôi thu thập từ khách hàng có thể được sử dụng một trong những cách sau đây:
+ Để cải thiện trang web của chúng tôi (Chúng tôi liên tục cố gắng để cải thiện các dịch vụ trang web của chúng tôi dựa trên các thông tin và phản hồi chúng tôi nhận được từ khách hàng)
+ Để cải thiện dịch vụ khách hàng (Thông tin của khách hàng sẽ giúp chúng tôi đáp ứng hiệu quả hơn yêu cầu dịch vụ khách hàng và nhu cầu hỗ trợ của khách hàng)
+ Để xử lý các giao dịch
+ Địa chỉ email mà khách hàng cung cấp khi xử lý đơn hàng, có thể được sử dụng để gửi cho khách hàng thông tin và cập nhật liên quan đến đặt hàng, ngoài việc tiếp nhận tin tức thường xuyên, cập nhật, sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến thông tin

2. Phạm vi sử dụng thông tin
Yuko Việt Nam sử dụng thông tin khách hàng trong trường hợp thông báo đơn hàng đến với khách hàng. Không sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích khác mà chưa được sự đồng ý của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin
Yuko Việt Nam lưu trữ thông tin khách hàng, đơn hàng nhằm để đối chiếu khi có phát sinh vấn đề xảy ra, không lưu trữ thông tin khác, nhạy cảm của khách hàng như số điện thoại, thông tin địa chỉ...

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và điều chỉnh
Khách hàng hoàn toàn có thể yêu cầu Yuko Việt Nam cung cấp hoặc xóa bỏ thông tin của chính mình nếu có nhu cầu, Yuko Việt Nam hoàn toàn không sử dụng hoặc chỉnh sửa thông tin khách hàng.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin của khách hàng, dù công hay tư, sẽ không được bán, trao đổi, chuyển nhượng, hoặc để lộ cho bất kỳ công ty khác cho bất kỳ lý do nào, mà không có sự đồng ý của khách hàng.
Tất cả các thông tin nhạy cảm chỉ có thể truy cập bởi những người được ủy quyền có quyền truy cập và được yêu cầu để giữ cho các thông tin bí mật.

6. Sử dụng thông tin cá nhân
– Chúng tôi  thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin” này.– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư điện tử, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm cây cảnh, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

7. Truy xuất thông tin cá nhân:

– Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết (links) thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

8. Bảo mật thông tin cá nhân:
– Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
– Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.